Hvis tilgodehavende er lavet som en bevist handling
Gå til:
Kassen --> søk opp kunden Det vil vises med blå skrift at kunden har et tilgodehavende.
Gå ned til bunnen av kassen
Trykk på "Saldo"
Beløpet vil bli overført til Kreditt.
elg betalingstypen som kunden skal ha utbetalt sitt tilgodehavende på.
Kunden kan også få trukket sitt tilgodehavende fra en betaling av tjeneste/produkt. Trykk på "Saldo," og pengene vil bli trukket fra det beløpet kunden først skulle betale.
Er tilgodehavendet opprettet ved en feil
Gå til:
Kunder -> søk opp kunden -> trykk på "Kvitteringer" øverst under snarveier
Finn kassebonen som er årsaken til tilgodehavendet.
Trykk på returner/Snu
Tryk bokfør.