Hvis din kunde ikke har modtaget en påmindelse kan det skyldes to ting.
Tjek først under Menu --> Konfiguration --> Kommunikation
Er der sat flueben under påmindelser, og er afsendelsestidspunkter sat korrekt op på SMS?
Og for E-mail?
Hvis dette er korrekt sat op. Er det typisk fordi den oprindelige booking er blevet flyttet EFTER påmindelsen på den oprindelige bookingen allerede er sendt ud.
Klik i loggen på bookingen for at se om det er en "gammel" booking.
Hvis det er en gammel booking, skal der oprettes en ny booking for at kunden modtager en ny påmindelse.