Dersom håndskanneren eller magnetkortleseren leser helsekortet (sykesikringskortet) feil, skal du gjøre følgende:
Gå til:
Meny → Fjernstyring → Helsekort-test (lyseblå linje)
Skann helsekortet i vinduet som vises, og trykk på "Send til CBIT"
Når testen er sendt inn, må du kontakte oss i CBIT.
Vi vil deretter undersøke hva som forårsaker feilen.