Hvis du har solgt varer og tjenester på kreditt, og kunden ønsker å returnere dem, kan du kreditere kunden via kassen og sende ut en kreditnota.
Gå til:
Kasse -> Bonoversikt
Finn kundens kvittering.
Klikk på Returner/Snu
OBS: Hvis du har stengt kassen, kan du finne kundens kvittering via Meny -> Økonomi -> Kvitteringer.
Sett et flueben i Faktura
Klikk på Bokfør
OBS: Husk å oppgi e-postadressen på kunden.
Systemet genererer nå automatisk en kreditnota som blir sendt til kundens e-postadresse. Du kan finne kreditnotaen via:
Meny -> Økonomi -> Fakturaer -> Send/utskriv fakturaer
Klikk på Send/Utskriv faktuaer i den lyseblå linjen
Sett flueben ud for Inkluder tidligere sendte/utskrevne/slettede
Angi eventuelt andre søkekriterier
Klikk på Søk
Klikk på Vis for at få vist kreditnotaen
Her er et eksempel på kreditnotaen kunden mottar med de utsendte opplysningene: